Terms of service
Deramic Design Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1. Satıcı
• Unvan: Deramic Design
• Adres: [Şirket adresinizi buraya yazınız]
• Telefon: [Telefon numaranızı yazınız]
• E-posta: info@deramicdesign.com
1.2. Alıcı
Alıcı, deramicdesign.com adresinden alışveriş yapan kişiyi ifade eder. Alıcı tarafından verilen adres, telefon ve e-posta bilgileri doğrultusunda, sipariş esnasında sisteme girilen bilgiler esas alınır.
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait deramicdesign.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 - ÜRÜN BİLGİLERİ
Satın alınan ürün(ler)in türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi ve teslimat adresi, siparişin oluşturulduğu esnada geçerli olan bilgiler doğrultusunda Alıcı’ya sunulmaktadır.
MADDE 4 - TESLİMAT VE TESLİM SÜRECİ
• Teslimat, Alıcı tarafından belirtilen adrese yapılacaktır. Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren yasal olarak 30 günü aşmayacaktır.
• Kargo bedeli, aksi belirtilmediği sürece Satıcı tarafından karşılanacaktır.
• Ürün, kargoya teslim edildikten sonra Alıcı’ya sipariş takibi için bilgilendirme sağlanacaktır.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın cayma hakkını Satıcı’ya e-posta yoluyla veya yazılı olarak bildirmesi gerekir.
• Cayma hakkının kullanılması halinde, Satıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde Alıcı’ya ürün bedelini iade edecektir. Bankalara ilişkin gecikmeler saklıdır.
• İade edilecek ürünün kargo masrafları Satıcı tarafından karşılanacaktır.
MADDE 6 - İADE KOŞULLARI
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıpranmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• İade sırasında ürüne ait fatura, kutu, ambalaj, varsa aksesuarlar ve tüm belge veya hediyeler de gönderilmelidir.
• Özel üretim veya Alıcı’nın isteği doğrultusunda kişiselleştirilmiş ürünler cayma hakkı kapsamında iade edilemez.
MADDE 7 - ÜCRET İADESİ
• İade sürecinin onaylanmasının ardından ürün bedeli, ödeme yapıldığı şekliyle 14 gün içerisinde Alıcı’ya iade edilir.
• Kredi kartı ödemelerinde, bankaların işleyişine bağlı olarak ek süreler olabilir.
MADDE 8 - SORUMLULUKLAR
• Satıcı, ürünün ayıplı olması durumunda Tüketici Kanunu’nda belirtilen sorumlulukları kabul eder ve gerekli tamir ya da değişim işlemlerini gerçekleştirir.
• Alıcı, ürünün teslimi sırasında ürünü kontrol etmek ve herhangi bir sorun veya eksikliği teslimat anında kargo görevlisine bildirmekle yükümlüdür.
MADDE 9 - GİZLİLİK
• Alıcı’nın kişisel bilgileri, yalnızca sipariş işlemleri ve ilgili süreçlerde kullanılacak olup, 3. kişilerle paylaşılmayacaktır.
• Gizlilik Politikası ile ilgili detaylara deramicdesign.com adresinde yer verilmiştir.
MADDE 10 - YETKİLİ MAHKEME
Bu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda, Ankara Tüketici Mahkemeleri ve Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.
MADDE 11 - YÜRÜRLÜK
Alıcı, deramicdesign.com sitesi üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.